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nachhaltige Produkte

Allgemein


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Wenn Du lieber telefonieren würdest, dann gib bitte für einen Rückruf Deine Telefonnummer an.
Generell sind Geschenkartikel aus nachwachsenden Rohstoffen besser für die Umwelt als Produkte aus Plastik, deshalb triffst Du bei jedem Kauf eine nachhaltige Entscheidung. 

Wir achten auf gute Qualität im richtigen Preis-Leistungs-Verhältnis und versuchen möglichst viel regional zu beziehen oder von Lieferanten die wir persönlich kennen. Das ist natürlich nicht bei allen Produkten möglich und deshalb achten wir darauf, dass die Produkte über Zertifikate verfügen, die eine humane Produktionsweise und nachhaltigen Anbau sicherstellen. Beim Holz sind es vor allen Dingen FSC und PEFC. Es gibt Produkte, die wir nicht aufgrund des nachhaltigen Aspekts im Sortiment haben. Beispielsweise sind die meisten Schnitzmesser oder Kindermesser vom französischen Traditionshersteller Opinel. Hier sehen wir den positiven Aspekt eher darin, dass diese Produkte Kinder dazu ermuntern, draußen im Wald oder im Garten an der frischen Luft spielen – statt drinnen fernzusehen.

Bestellung


Tipps für die perfekte Gravur mit Deinem Motiv:

  • Je höher der Kontrast, desto besser: Deutliche Filzstift- und Tuschezeichnungen sind besser als zarte Bleistiftzeichnungen
  • Je höher die Auflösung eines Fotos, desto besser das Ergebnis: Aus schlechten Fotos können wir leider keine wunderschöne Gravur machen
  • Wenn der Hintergrund nicht so wichtig ist, sind freigestellte Fotos als Gravur oft schöner


Gerne packen wir Deine Bestellung in Geschenkpapier ein und binden sorgfältig in die Schleife einen kleinen Geschenkanhänger aus Holz.
Wenn Du eine Geschenkverpackung wünschst, dann wähle bitte die entsprechende Option bei Deiner Bestellung aus. 
Bei vielen Produkten lässt sich auch die Rückseite personalisieren. Die Möglichkeit findest Du in unserem Produktdesigner auf der linken Seite.
Wenn Dir ein Fehler aufgefallen ist, dann melde Dich bitte schnellstmöglich bei uns. 
Wir fertigen meist sehr zeitnah nach dem Bestelleingang Dein individuelles Produkt an, sodass wir leider oft zu schnell für Änderungswünsche sind. Sofern uns Deine Anfrage noch vor der Anfertigung erreicht, können wir sie gerne noch ändern oder erstmal aufschieben, bis Du uns Deine Änderungswünsche schreibst.
Gerne fertigen wir Dir ein Produkt mit Deinem ganz eigenen Motiv an.
Am besten geeignet ist dafür die Lasergravur. 
Bei den meisten Produkten in unserem Shop kannst Du Dein Design individuell bestimmen und ein Bild Deiner Wahl hochladen. Das kann ein Foto, Unterschriften, Logo, Wappen oder auch eine Zeichnung sein. 

Bezahlung


Du kannst bei uns mit vielen gängigen Zahlungsmitteln bezahlen. Unten auf der Startseite oder im Warenkorb siehst Du die verschiedenen Zahlungsanbieter.
Wenn Du dazu Fragen hast, dann schreib uns gerne.
Diese Frage bekommen wir recht häufig... und fragen uns warum? Immerhin bieten wir schon ein einmaliges Preis- Leistungsverhältnis.
Tatsächlich bekommst Du bei uns einen Mengenrabatt.
Wenn Du mehrere Artikel bestellen möchtest, dann schreib uns dafür gerne eine Nachricht.

Pflege


Für die Holzpflege eignet sich herkömmliches, aber möglichst hochwertiges Speiseöl. Kalt gepresstes bzw. natives Öl dringt besonders gut in die Kapillaren ein, ohne die Poren zu verstopfen. Wir empfehlen Holzschneidebretter regelmäßig mit etwas Leinöl zu pflegen. In unserem Shop findest Du Pflegeöl in einer praktischen Sprühflasche.

Nein. Holzbretter sollten nie in die Spülmaschine. Auch wenn es vielleicht nicht direkt beim ersten Mal passiert, entstehen durch die Hitze und durch die Chemikalien Risse im Holz und der Holzleim bei geleimten Brettern löst sich auf. Dadurch kann es zerbrechen. Unverleimte Bretter können sich durch die Hitze stark verbiegen.

Produkte - Kugelschreiber


Ja. Die Ersatzminen gibt es in jedem gut sortierten Schreibwarenladen und zukünftig auch bei uns.
Die Kugelschreiber werden in einem schwarzen Samtetui geliefert.

Es besteht auch die Möglichkeit ein Holzetui mit eigenem Text zu bestellen. Die Variante bietet sich besonders an, wenn es sich um ein Geschenk handelt. Besonders gerne wird ein Spruch auf das Holzkästchen und ein Name auf den Stift bestellt. Spruch und Name sind frei wählbar. 
Die Buchenholzstifte können mit einem Holzkästchen aus Buche und die Nussbaumholzstifte mit einem Holzkästchen aus Nussbaum bestellt werden.

Produkte - Lunchbox


Wir haben drei verschiedene Größen an Edelstahldosen mit Holzdeckel. Die Holzdeckel haben zwei Verschlüsse an den Seiten. Die kleine Version fasst 700ml und eignet sich mit den entsprechenden Motiven und Schriftarten besonders für Schulkinder. 1100ml umfasst die Standardvariante und wird vor Weihnachten gerne als Mitarbeitergeschenk oder im Frühsommer als Abschiedsgeschenk für Lehrer oder Kollegen verschenkt. Vor kurzem haben wir die 1800ml - Variante ins Sortiment aufgenommen. Besonders beliebt ist die XXL Lunchbox bei LKW-Fahrern, Handwerkern oder Menschen mit großem Hunger.
Mit variabel einsetzbaren Trennstäben lassen sich die Snacks sauber trennen. Diese kannst Du zu Deiner Bestellung in beliebiger Anzahl hinzufügen. Wir empfehlen 1-2 Trenner pro Box. 

Die Unterschriften kannst Du als Foto oder Scan im Designer hochladen. Wir bearbeiten diese nach, indem wir den Kontrast anpassen und den Hintergrund freistellen.

Wenn alle auf einem DIN A5 Blatt unterschreiben, wird es etwa in der Originalgröße graviert. Du kannst aber auch ein anderes Format verwenden und es im Designer hoch- / runterskalieren.


Tipps für eine optimale Gravur der Unterschriften:

  1. Verwende einen einheitlichen Stift (z.B. Fineliner). Bitte keinen Bleistift!
  2. Achte darauf, dass das Blatt wenig geknickt wird.
  3. Wenn Du ein Foto der Unterschriften machst, dann achte darauf, dass es keinen Schatten gibt und in einer hohen Auflösung hochgeladen wird.


Die 1100ml Box gibt es mit einem Buchenholz und einem Bambusdeckel

Massives Holz kann sich naturbedingt verziehen, weshalb das Holzbrett aufgeschnitten und wieder zusammengeleimt wird. Damit kann das Problem behoben werden. Bei Buchenholz sind die einzelnen Brettchen meist 10 cm breit , dadurch kann es vereinzelt vorkommen, dass sich der Deckel bei starken Temperaturunterschieden trotzdem noch etwas verformt und die Dose schwieriger zu öffnen ist. Dafür sind die Farbunterschiede aufgrund der gleichmäßigeren Holzstruktur und der größeren Brettchen bei Buchenholz nicht so stark. Andere Qualitätsunterschiede gibt es zwischen Buchenholz und Bambus nicht.

Reklamation


Das Edelstahl und der Holzdeckel reagieren auf Temperatur und Luftfeuchtigkeit. Bei Kälte zieht sich das Edelstahl der Dose etwas mehr zusammen als der Holzdeckel. Das führt dazu, dass sie sich etwas schwieriger öffnen lassen. Sobald sie warm werden, geht es einfacher. Die Dosen haben in der Regel genug "Spiel", dass dieses Phänomen nicht vorkommt.

Echtes Rindsleder personalisieren wir mit einem Laser. Wir brennen Deine Gravur in das Leder hinein. Die Gravur ist sehr präzise und so können wir sie schonend und gleichmäßig in mehreren Durchgängen auf das Leder bringen. Je nach Art des Leders, der Farbe und des Motivs verwenden wir eine andere Intensität für die Gravur. Bei dunklem Leder gravieren wir mit einem höheren Intensität, damit das Motiv gut sichtbar wird. Bei hellerem Leder benutzen wir eine geringere Intensität, damit die Farbe nicht verschmiert. Ist das Motiv sehr filigran, gravieren wir besonders langsam in noch mehr Durchgängen. Nach jedem Durchgang wird jedes Produkt überprüft und erst wenn es tief genug eingebrannt ist, wird das Produkt sorgsam verpackt. Mit dieser Art der Personalisierung schaffen wir eine besondere Langlebigkeit der Gravur und so bekommt das gravierte Leder mit der Zeit das charakterliche Patina.
Es ist sehr ärgerlich, wenn das schöne, neue Produkt beschädigt ankommt und wir sind bemüht, schnellen und unkomplizierten Ersatz zu schaffen.
Durchgehend werden unsere Produkte im Produktionsprozess auf Qualität und Macken überprüft und dann sorgsam für den Transport verpackt. Wenn Dein Produkt dennoch beschädigt ankommt und die Verpackung von außen einen Schaden aufweist, dann schreib uns bitte. 
Bitte beachte, dass wir eine Reklamation nur innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Sendung akzeptieren können. 
Holzbretter freuen sich hin und wieder über etwas Pflege. Manche Holzarten haben lange Fasern (z.B. Eiche) und die können sich bei Kontakt mit Wasser aufstellen und das Brett rau wird. Es reicht aus, diese mit feinem Schleifpapier abzuschleifen und mit pflanzlichem Öl nachzuölen. Holz nimmt die Luftfeuchtigkeit der Umgebung an. Wenn die Feuchtigkeit in die Poren des Holzes dringen, kann es sein, dass sich das Holz leicht verbiegt. Die Qualität vom Holz leidet darunter nicht und mit etwas Druck lässt sich das Brett meist wieder ausgleichen. 
Weitere Pflegetipps findest Du hier:
Bitte schreib uns, wenn Deine Frage weiterhin ungeklärt ist.

Je besser die Vorlage desto besser die Gravur.

Für die Gravur wandeln wir das Bild in eine geeignete Datei um und bearbeiten Kleinigkeiten nach. Beispielweise passen wir die Größe an oder erhöhen den Kontrast. Die Qualität der Gravur ist eine subjektive Einschätzung und da können wir im Vorhinein nicht immer eine korrekte Einschätzung geben.

Für eine gute Vorlage sind insbesondere der Kontrast und die Auflösung wichtig. Am besten wirkt ein Motiv, wenn der Hintergrund freigestellt ist. Wenn Du Probleme bei der Grafikerstellung hast, dann erstellen wir Dir gerne ein Angebot für alles was über die einfachen Grafiknachbearbeitungen hinaus geht.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir aus produktions-technischen Gründen nicht bei jeder einzelnen Datei eine Rückmeldung zu der möglichen Qualität auf dem Endprodukt geben können. 

Wir verarbeiten Naturwerkstoffe die nicht am Fließband gefertigt werden. Jedes Produkt hat eine eigene Struktur und Maserung. Besonders ausgeprägt ist das bei Holz. Es gibt auch Astlöcher oder kleine Verwachsungen im Holz, die jedem Produkte eine individuelle Note geben. Wir achten bei der Fertigung darauf, dass die Personalisierung zu dem jeweiligen Produkt passt. Immer ist das nicht möglich. Die Abweichungen in der Holzmaserung sind kein Reklamationsgrund.

Stick


Eine Bestickung ist eine sehr hochwertige Form der Textilveredelung. Im Gegensatz zum Druck wird Dein Motiv oder Schriftzug auf dem Stoff besonders langlebig und strapazierfähig sein. Du kannst dich darauf verlassen, dass deine individuelle Gestaltung lange Zeit Freude bereiten wird. Das Ergebnis ist ein ansprechendes Design, das deine Persönlichkeit widerspiegelt und dich von der Masse abhebt.

Wir haben Grillschürzen, Hoodies, Poloshirts, T-Shirts, Caps, Handtücher, Geschirrtücher und Servietten im Sortiment. 
Unser Sortiment wächst kontinuierlich weiter an und wir freuen uns immer, wenn Du mit einer neuen Idee um die Ecke kommst.
Wir können in 12 verschiedenen Schriftarten besticken. Am liebsten sticken wir kleine Initialen oder Motive. Es gehen aber auch Wappen oder Logos. 

Technische Fragen


Lasergravur

Bei der Lasergravur wird das Material mithilfe eines exakt ausgerichteten Laserstrahls verbrannt. Dadurch entsteht eine Struktur im Material und die präzise Gravur wird schwarz.  Eine Lasergravur ist also farblos, permanent und sehr abriebbeständig.

Co² vs. Faser

CO2-Laser und Faserlaser sind zwei unterschiedliche Arten von Lasern, die sich in ihrer Funktionsweise, Anwendungsbereichen und Eigenschaften unterscheiden. CO2-Laser verwenden ein Gasgemisch aus Kohlenstoffdioxid, Stickstoff und Wasserstoff als aktives Medium, um Laserstrahlen zu erzeugen. Diese Art von Laser eignet sich besonders gut für die Bearbeitung von Materialien wie Holz, Papier, Kunststoff, Glas und Metall. CO2-Laser haben eine Wellenlänge im Infrarotbereich und werden daher hauptsächlich für den industriellen Einsatz in der Materialbearbeitung, zum Schneiden, Gravieren und Markieren von Materialien verwendet. Faserlaser hingegen verwenden einen Glasfaserstab als aktives Medium, um Laserstrahlen zu erzeugen. Die Wellenlänge von Faserlasern liegt im Bereich von 1.064 Nanometern und ist damit im Vergleich zu CO2-Lasern kürzer. Dadurch eignet sich der Faserlaser besonders gut für präzise Anwendungen wie die Markierung von Metallteilen oder die Schneidung von dünnen Metallplatten. Faserlaser haben außerdem den Vorteil, dass sie kompakter und energieeffizienter als CO2-Laser sind.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass CO2-Laser hauptsächlich für die Bearbeitung von nicht-metallischen Materialien eingesetzt werden, während Faserlaser für präzise Anwendungen in der Metallbearbeitung bevorzugt werden.

Sobald Deine Bestellung bei uns eingeht, wird sie auf Vollständigkeit und Umsetzbarkeit überprüft. Falls Fragen auftauchen, schreiben wir Dir. Eindeutige Gravurwünsche werden taggleich bearbeitet.

Wir erstellen das Design für das Produkt und bereiten die Personalisierung digital vor.

Die Personalisierung erfolgt bei uns je nach Art des Produkts gefräst, gestickt, gelasert oder gedruckt. 

Die nun entstandene Personalisierung wird überprüft und wenn das Produkt fehlerfrei ist, wird es sorgsam verpackt. Falls Du bei Deiner Bestellung eine Geschenkverpackung ausgewählt hast, wird es liebevoll in Geschenkpapier und mit einem Holzschildchen verpackt.

Bei der Lasergravur entsteht Ruß, der die Ränder der Gravur oft etwas einfärbt. Viele Kunden mögen dieses rustikale Bild. Allerdings wäscht sich die schwarze Färbung mit der Zeit heraus und es bleibt die pure, tief eingebrannte Gravur im Material bestehen.
Kein Problem, wir können Dir das Produkt auch mit einer eigenen Gravur anfertigen. Vom Logo, Foto bis zu einer Zeichnung ist vieles möglich. Das Beste daran: meist geht es ohne Aufpreis oder Mindestabnahmemenge.
Bitte schick uns dafür eine E-Mail an info@stadtlandholz.de
In der E-Mail sollte nicht fehlen:
  • Produktnummer
  • Motiv als pdf, png oder jpeg
  • Größe der Gravur
  • Text + Schriftart

Eine Lasergravur ist permanent ins Material gebrannt und damit sehr beständig. Die Gravur kann nicht abgewaschen werden, da sie tief in das Material gebrannt ist. Die manchmal schwarze Färbung an den Rändern der Gravur entsteht durch den Ruß der bei der Gravur anfällt. Diese Rußspuren werden mit jedem Abwaschen weniger, dies beeinträchtigt aber nicht die Gravur.

Wir können Text ebenso wie Fotos gravieren. Bei einer Fotogravur brennen wir das Motiv in das Holz ein. Das sorgt dafür, dass es besonders beständig ist. Für ein optimales Gravurergebnis braucht das Foto einen hohen Kontrast. Besonders gut sieht es aus, wenn der Hintergrund entfernt ist. Falls Du die Fotobearbeitung nicht selbst machen kannst, können wir das gerne übernehmen. Eine Vorschau ist etwas schwierig, weil die immer vom tatsächlichen Ergebnis abweichen wird. Gerne können wir Dir auf Wunsch aber vorab eine Einschätzung geben, ob das Foto für eine Gravur geeignet ist. 

Versand & Lieferung


Beim Versand der Bestellung bekommst Du eine E-Mail mit einer Trackingnummer zugeschickt. So kannst Du selbst Dein Paket verfolgen. In der Regel kommt das Paket nach 1-2 Tagen bei Dir an. Wir können auch nicht mehr sehen als Du. Erst wenn das Paket nach 7 Werktagen noch nicht aufgetaucht ist, können wir gerne für Dich einen Nachforschungsauftrag stellen. 
Es ist sehr ärgerlich, wenn das schöne, neue Produkt beschädigt ankommt und wir sind bemüht, schnellen und unkomplizierten Ersatz zu schaffen.
Durchgehend werden unsere Produkte im Produktionsprozess auf Qualität und Macken überprüft und dann sorgsam für den Transport verpackt. Wenn Dein Produkt dennoch beschädigt ankommt und die Verpackung von außen einen Schaden aufweist, dann schreib uns bitte. 
Bitte beachte, dass wir eine Reklamation nur innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Sendung akzeptieren können. 

Deine Bestellung wird spätestens am nächsten Werktag bearbeitet, häufig auch schon am Tag der Bestellung. Danach geht es unmittelbar in den Versand. In der Regel sind die Produkte dann nach 1 oder 2 Tagen bei Dir. Das geht natürlich nur, wenn bei der Bestellung alles klar angegeben ist.